广州航旅旅行社是一家经旅游局批准，工商局登记注册的合法旅行社。广航旅拥有雄厚的资金保证，金坛飞扬旅行社，一批高质素的旅游工作者（中英文导游、专业计调、产品策划、市场销售、售后服务）。与航空、铁路、酒店、国内外各合作旅行社建立了长期、稳定、良好的合作关系，凭藉强大的航空优势，累积多年雄厚基业和丰富经验，并联合招商国旅面向全球，以旅游为先导，业务范围涵盖了食、住、行、游、购、娱各方面，主营高质素旅行团大受欢迎。

    广航旅非常重视电子商务技术的应用，广航旅旅游网结合《广州日报》、《南方日报》、《信息时报》、《南方都市报》等媒体广告成为广航旅发布产品信息的主要渠道，在客户中的良好口碑也是广航旅最大的广告。从2005年2月持续至今广航旅在政府主管部门(旅游局和工商局等)投诉量保持为零。