公司设有总经理室、办公室、财务部，国内旅游中心（组团、接团、散客旅游）、导游部、客运分公司、汽车修理厂等。多年以来，公司凭借园林旅游专业水准，培养了一支素质上乘，技能娴熟的导游队伍。公司始终保持自己的特色，使每条游览线路体现出“优质服务、安排精细、价格优惠”，尤其是在华东线的一体化操作方面，优势凸现，金坛天乐旅行社，赢得了广大客户的信赖和赞美，真正做到了“文明在无锡，满意在园林”。

无锡市园林旅行社成立于1981年，系园林局直属企业单位。