本着以人为本，以人为善的宗旨，不管是团队，还是散客，都以热情周到的服务做好每一项工作，金坛青年旅行社，在接待好每一位出入无锡境内外的游客的同时，建立良好的信誉，打出响亮的品牌，旅游人数不断增加。无锡火车头的导游团体是一个团结的导游队伍，年轻化、正规化和知识化是他们的特点。无锡火车头旅行社对于大团还是散客，依赖于这支导游队伍，火车头旅行社的导游服务将会使游客感受到无锡太湖真正的美。让游客乘兴而来，满意而归是我们的服务宗旨。旅行社拥有两家酒店的一百余间客房，同时可供五到六百人用餐，订票等服务项目拥有相对的有利条件。

无锡市火车头旅行社地处火车站地区，拥有自己的酒店，车队，导游队伍十分雄厚。每天接待入住本酒店的客人到无锡风景区旅游，还接待了大量的上门咨询旅游的散客。在做太湖一日游，华东五市游等线路尤其擅长。