从1996年起，广东铁青年接待游客超过10万人次，年营业收入超过亿元。1996年被评为广东省质量效益型先进企业。近几年，跻身全国经营业绩最好的100家国际旅行社前列。1997年排第16位，998年上升到第12位。

    广东铁道中国青年旅行社下设十多个经营部门，经营国内游、入境游、出境游以及代订火车票、飞机票等业务，金坛金色太阳旅行社，在深圳市开设了深圳广铁青旅有限公司，还在珠海白藤湖经营一间星级度假酒店，承包开行了三趟旅游列车，已基本形成了多元经营网络。

    广东铁青一向坚持"服务至上，质量第一"的根本宗旨，并向社会作出"铁青旅游，信誉保证"的承诺。为了提高服务质量，广东铁青除了对员工进行经常性的职业道德教育和业务技能教育外，还在省内首家推出了百分之百的服务承诺制，对游客在旅游过程中的吃、住、行、游、购、娱等六个方面都制定了严格的质量标准，并同相关的接待单位实行服务质量互相联销制度，保证了各项服务标准的贯彻落实。所以，广东铁青的服务工作一直受到广大游客的一致好评。