旅行社以经营旅游组团、旅游地接，金坛天乐旅行社，旅游产品、旅游商品的开发、设计、销售；提供公务考察、商务考察，为国家机关、企事业单位、社会团体承办会务等服务为主；以票务代理、酒店预订、租车服务、景区销售等为辅，形成了吃、住、行、游、购、娱一条龙旅游服务网络，为广大客户提供安全、高效、经济、便捷的优质服务。

  恩施州铁路旅行社是经湖北省旅游局批准，在恩施州工商局注册的专业旅行社。总公司设立于恩施市土桥路125号，总公司注册资金30万，下设有各县市旅游服务网点7个，拥有一批长事从事旅游管理与导游专业人才30余人（其中从事旅游十余年的总经理不仅持有总经理资格证，还是国家执业安全师，ISO9001：2000国际质量管理体系内审员），丰富的管理与导游服务经验使公司日常运作有条不紊，业务经营在本地始终走在前列。先后获得省级旅游系统先进单位，恩施州十强旅行社、恩施州诚信旅行社等荣誉。