凤凰山庄旅行社的性质是以营利为目的。其职能是为旅客提供与旅行有关的服务。基本业务范围包括旅游产品开发业务、产品促销业务、产品销售业务、旅游服务的采购业务、旅游接待业务。

  鄂州凤凰山庄旅行社成立于1997年,拥有一支德才兼备、从事旅游业多年经验的员工队伍，现有总经理一人，副总经理2人，部门经理5人，持国导证的8人，皇塘旅行社，持证上岗率95%。旅行社自1997年成立以来，坚持以市场为导向，脚踏实地，求真务实，不断发展，为增强凤凰山庄的服务功能作出了较大的贡献。现被评选为鄂州人最信赖的旅行社，鄂州人最喜爱的100品牌。　

　近年来，旅行社立足山庄，面向市场，把地接团队与组团外出旅游紧密相结合，业务不断发展，效益在不断提高，服务质量在社会上享有较高的声誉。旅行社在与全国各地国际、国内旅行保持良好的合作关系的基础上，以旅游节目新颖、收费适宜、安全措施齐全，为社会各界人士提供学习考查，食、住、行、游、购、娱一条龙的综合服务，让旅游者高兴而去，尽兴游览，满意而归。　

　凤凰山庄旅行社真诚地希望与您一起，爱在青山绿水间，我们将一路同行！