张家界武陵源职工假日旅行社创建于1994年。具有12年地接经验，连续12年无质量投诉。 张家界联合假日旅行社自建社以来始终坚持不搞部门承包，金坛环球旅行社，坚持统一销售、统一计调、统一接待、统一核算。

张家界武陵源职工假日旅行社与张家界各景区、饭店始终保持着良好的合作关系，董事长万鹏程先生曾先后担任过多家旅游企业老总，现为湖南天一旅游开发股份有限公司总经理、湖南天下游景区营销公司董事长。张家界联合假日旅行社与张家界国际旅行社、光大国旅张家界分社、省中旅张家界分社、张家界环球国旅等单位合作成立了张家界地接联盟，有着较强的票务、控房能力。

张家界武陵源职工假日旅行社注重企业文化建设，倡导诚信（Sincerity）、微笑(Smile)、迅捷(Speed)的“三S”精神，提出了“无微不至”的服务理念，在张家界率先建立了服务质量保证体系。 张家界联合假日旅行社深知导游在团队操作中的重要性，也是全市唯一一家对导游实行星级评定管理制度的旅游企业，旅行社根据导游的工作态度、业务能力和服务质量将导游划分为1至5星，将导游的工资、出团津贴、出团频次与星级直接挂钩。由于企业对导游的掌控能力较强，有效地提高了接待服务质量。

张家界武陵源职工假日旅行社在上海、南京、扬州、无锡等地均设有办事处，其中上海办事处已有10年以上的从业经验，和上海职旅、上海益众公司等单位建立了良好的合作关系。