旅行社依托恒天集团的实力和优势，凭借先进高效、励志图新、务实进取的高素质服务队伍和公司严格规范的管理制度，以及专业、全面的团队、会议、商务接待操作经验，致力于人性化的服务回报游客和社会，让旅游者舒心、组织者放心。全新打造“恒天之旅”优秀品牌。

张家界恒天旅行社隶属涵盖汽车贸易、旅游客运、旅游休闲等领域的张家界恒天集团，具有独立法人资格。公司于2006年初经湖南省旅游局批准，金坛天乐旅行社，许可证号为：L-HN-GN02062，是张家界旅行社中为数不多拥有办公楼产权的旅行社之一。