旅行社以中国女性的传统美德：“贤淑、善良、纯朴”为立社之本；以“服务、诚信、专业、品牌”为经营宗旨；以“爱心、真心、细心、耐心”为服务原则；以“湘情、湘味、湘韵”为旅游特色，致力于打造最具特色的《三湘行》旅游品牌。正在开发的还有旅游休闲度假中心、张家界茶园基地、药材基地和绿色保健品研发基地等企业。

张家界中妇旅旅行社系中国妇女总社参股的公司，与所属长沙湘缘商务会展服务有限公司，都具有独立法人资格，以旅游会展为龙头，文化交流、策划咨询、商务拓展为支撑、休闲度假、绿色产品基地为基石的综合性股份制企业。

旅行社现已建立了以一业为主，多业为辅的产业链。该社自成立以来，成功的策划了07年湖湘——法国文化、经济对接会。08年参与组织华裔“潇湘行”活动，成功组织了法国与加拿大的华裔参加潇湘行活动。在经张家界森林公园成功地举行了“法国人眼中的张家界启动仪式”，金坛教育旅行社，并达成了几项投资合作意向。2009年在张家界国际乡村音乐园活动中，组织了法国演出团3个，画家摄影家团1个，法国电视台、凤凰电视台记者团一个，反响强烈，回法国后，进行了大量的报道宣传，对张家界的旅游宣传起到了很大的促进作用。

我们的宗旨是：服务社会、回馈社会。我们的理念是：智慧创造奇迹、成功来自努力。我们为自身的超越，为企业的发展，为市场繁荣，而努力工作；我们为更便捷地沟通，为更顺利地协调，为更专业的服务，而不断的完善，我们的出色表现将证明“三湘行”既是信赖和专业的标志。