本公司以集团优势实现对质量的双重承诺和加倍保障，注重“读万卷书，行万里路”的儒家风范，倡导“畅行天下，金坛天乐旅行社，通晓物理”的文化旅游新理念，.

衡阳西湖旅行社隶属于衡阳西湖实业集团有限公司。拥有大专以上学历员工28人,国导证员工12人,助理以上职称员工6人.分别在衡阳市区\常宁\耒阳\祁东等地设有营业部.是衡阳市旅游网络最全\最有实力的旅行社之一.是衡阳市民”最满意旅游服务企业”.

衡阳西湖旅行社有限公司自成立以来，依靠西湖集团公司的雄厚实力，实施“理性管理，情化服务”的竞争战略，形成了交通，旅游，休闲一条龙的服务体系。