质量方针：信誉树形象，金坛中瑞旅行社，质量铸品牌

    滕州宏大旅行社是经省旅游局批准，工商局注册，并足额交纳质量保证金的具有独立法人资格的旅游企业，是我市成立最早的一家旅行社。经多年来的发展，现在拥有一支服务热情、业务熟练、精明能干、高素质的专业队伍，形成了集观光旅游、考察学习、度假休闲、商务会议、展览展销等一体的服务体质。

    经营方针：认认真真做事，实实在在做人，诚心诚意交友。

    服务方针：五心级服务“热心、诚心、开心、舒心、用心”