本公司广泛吸纳各类优秀人才，拥有一批高素质、敬业心强、勇于开拓的管理人员，和一批经验丰富、业务能力强且充满活力的导游人员，并有英语导游和多名导游荣获‘徐州市十佳导游’称号。公司一直以‘安全第一、服务质量第一、顾客满意第一’为发展宗旨，以‘求实、求新、开拓、进取’为经营理念，志在为每一位游客提供优质、优价的优良服务，现已取得了‘江苏省诚信旅行社’、‘徐州市旅游行业先进单位’及‘徐州市重合同守信誉单位’等多项荣誉！ 本公司与全国同行以及航空、铁路、酒店部门均保持着良好的协作关系，形成了‘食、住、行、游、购、娱’和代订机票、车票等一条龙服务，为游客全面提供旅游黄金线路！

徐州海峡旅行社有限公司由中国矿业大学控股并由国家旅游局审批，并向徐州市旅游局足额交纳保障金，皇塘旅行社，由工商局登记注册，拥有独立法人资格的旅游企业．