1996年，市旅游局将四家直属旅行社业务重组，改称国旅(集团)观光旅行社，金坛青年旅行社，2002年公司全面改制，成为一个体制健全、思路创新、管理规范、业绩优良的独立法人股份制企业。 观光旅行社拥有一批训练有素的各级管理人员和包括荣获“市十佳导游员”称号在内的导游队伍，在经营活动中自始至终把“游客至上、诚信第一”作为立社之本。

苏州观光旅行社成立于1992年，前身为苏州天马国际旅行社。