苏州观光旅行社成立于1992年，前身为苏州天马国际旅行社，96年，市旅游局将四家直属旅行社业务重组，改称国旅（集团）观光旅行社，2002年公司全面改制，成为一个体制健全、思路创新、管理规范、业绩优良的独立法人股份制企业。 观光旅行社拥有一批训练有素的各级管理人员和包括荣获“市十佳导游员”称号在内的导游队伍，在经营活动中自始至终把“游客至上，诚信第一”作为立社之本。从01年被评为省首批诚信旅行社以来，已年年获得此项荣誉；03-05年度获得苏州市旅游行业“文明示范窗口”单位；04年度获得苏州市政府颁发的“先进集体”荣誉称号；05年度获得苏州旅行社最佳服务奖荣誉。在获得社会效益的同时，还取得了良好的经济效益。近三年来，经营业绩稳步提高，05年国内组团人数已达2.6万人次，接待人数突破3万人次，组织接待国内游客总量均位居全市前列。